Fitur Baru WhatsApp Business Mudahkan Pelaku UMKM dalam Berbisnis

Tahu nggak sih, adanya WhatsApp Business ini bisa mempermudah bisnis kecil untuk terhubung dengan lebih banyak pelanggan, lho.

Semenjak pandemi Covid-19 yang berlangsung dalam tiga tahun terakhir, perkembangan bisnis online pun semakin menjamur.

Masa-masa tersebut, membuat mau tidak mau, banyak orang mulai merambah bisnis online sebagai salah satu pemasukan.

Tidak terkecuali Millenialls dan Gen-Z yang juga ikut mencari penghasilan tambahan dengan bisnis online.

Nah, di hari UMKM Internasional yang berlangsung pada 27 Juni kemarin, WhatsApp Business mengenalkan fitur terbarunya.

Acara yang berlangsung di Hall Pati Unus ini juga dihadiri oleh lebih dari 250 pelaku UMKM yang ada di Indonesia.

Lalu apa sih fitur baru yang dikenalkan oleh WhatsApp Business ini? Cari tahu di sini ENtizen.

MEMBUAT IKLAN LEBIH MUDAH

Kemampuan baru yang dimiliki oleh WhatsApp Business ini adalah memungkinkan lebih dari 200 juta pengguna aplikasi ini untuk membuat iklan di Facebook maupun Instagram, yang mengarahkan ke WhatsApp tanpa perlu memerlukan akun Facebook.

Gimana tuh?

Nah, kalau kamu sebelumnya telah menggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk menjalankan bisnis yang kamu miliki, mulai sekarang ada kemudahan baru nih.

Kamu bisa membuat, membeli dan menayangkan iklan Facebook atau Instagram secara langsung dalam aplikasi WhatsAppp Business.

Artinya, kamu nggak perlu akun Facebook lagi. Hal yang kamu butuhkan adalah alamat email dan bentuk pembayaran.

Sehingga nantinya ketika seseorang mengeklik iklan tersebut, iklan itu nantinya akan langsung terbuka di chat WhatsApp. Sehingga konsumen dan penjual bisa langsung berinteraksi langsung di WhatsApp.

Mulai dari bertanya seputar produk, melihat-lihat katalog maupun melakukan pembelian.

Dengan adanya iklan ini, bisa jadi salah satu cara yang efektif bagi penjual maupun pembeli untuk melakukan transaksi.

Selain itu, juga akan bisa membuka peluang bagi UMKM kecil. Karena hanya dengan menggunakan WhatsApp bisa beriklan dengan cara yang mudah dan sederhana.

BISA MENJANGKAU PELANGGAN LEBIH CEPAT

Dengan adanya fitur ini, kamu pun bisa menjangkau pelanggan dengan mudah dan cepat.

Bahkan WhatsApp Business pun juga akan melakukan uji fitur baru dalam aplikasi ini.

Sebut saja seperti mengatur pengingat janji temu, mengucapkan selamat ulang tahun kepada pelanggan dan mengirimkan informasi diskon terkait produk yang kamu iklankan.

Dibandingkan harus broadcast pesan, fitur satu ini dirasa akan lebih mendekatkan penjual dengan pelanggan secara personal.

Nah, jenis pesan satu ini akan bisa kamu nikmati secara berbayar menggunakan aplikasi WhatsApp Business. Tapi, untuk informasi detailnya akan diumumkan dalam waktu dekat.

Pieter Lydian, selaku Counter Director Meta Indonesia mengatakan jika usaha kecil yang ada di Indonesia telah menjadi pelopor untuk mengadopsi digital tools yang bisa membawa bisnis UMKM online lebih sukses.

“Fitur-fitur baru ini akan memberi mereka akses ke alat yang secara tradisional hanya tersedia untuk bisnis besar dan membantu mereka melakukan hal yang paling penting—terhubung dengan pelanggan dan tumbuh,” ungkapnya.

Nah, dengan adanya fitur baru yang tersedia di WhatsApp ini, kedepannya akan bisa membantu pelaku UMKM, terutama bisnis online dalam mengembangkan usahanya.

(Foto: Dokumentasi WhatsApp)